E-usługi zamiast kolejek w urzędach. Konferencja w Łukowie o cyfrowej rewolucji

W Starostwie Powiatowym w Łukowie odbyła się konferencja pt. „Od e-usługi do e-zaufania. Administracja publiczna w erze cyfrowej”. Spotkanie rozpoczęło się 17 września o godz. 9.30 w Sali Konferencyjnej im. Jana Pawła II przy ul. Piłsudskiego 17 i poświęcone było cyfryzacji usług administracyjnych oraz budowaniu zaufania obywateli do e-administracji.

Program konferencji o e-usługach

Konferencję otworzył Grzegorz Michałowski, Naczelnik Urzędu Skarbowego w Łukowie. W kolejnych wystąpieniach przedstawiono m.in. e-usługi w Urzędach Pracy, KRUS i ZUS, a także zagadnienia dotyczące Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) i e-Urzędu Skarbowego. Ważnym punktem była również prelekcja o cyberzagrożeniach związanych z korzystaniem z usług elektronicznych.

Opinie ekspertów po konferencji

W rozmowie z ŁukówTV Grzegorz Michałowski podkreślał: – „Nie jest to tylko wizja przyszłości. Działamy w świecie cyfrowym, gdzie musimy zapewnić bezpieczeństwo obrotu danych, dostęp do usług bez wykluczenia cyfrowego oraz edukację”.

O potrzebie rozwijania umiejętności cyfrowych mówiła także Danuta Bosek, Dyrektor Centrum Aktywizacji Zawodowej w PUP w Łukowie: – „Kompetencje cyfrowe są potrzebne każdemu. Nawet osoby wykonujące prace fizyczne muszą potrafić korzystać z e-usług, chociażby przy wystawianiu faktury czy składaniu zamówień”.

Jak dodał w rozmowie z nami Grzegorz Michałowski, obywatele oczekują dziś intuicyjnych i bezpiecznych usług administracyjnych, dostępnych w każdej chwili, podobnie jak aplikacje komercyjne. Zaznaczył też, że istnieją rozwiązania przewidujące sytuacje awaryjne, pozwalające np. wystawić fakturę offline i przesłać ją w ustawowym terminie do repozytorium Ministerstwa Finansów.

Konferencja zakończyła się po ostatnim wystąpieniu, a jej celem była wymiana doświadczeń oraz omówienie roli cyfryzacji w pracy administracji i życiu obywateli.