Ważne zmiany w Wydziale Komunikacji w Łukowie: Potwierdź wizytę e-mailem!

Starostwo Powiatowe w Łukowie wprowadza nowe, bardziej rygorystyczne zasady rezerwacji wizyt w Wydziale Komunikacji. Od kwietnia 2026 nie wystarczy już samo wybranie terminu online – trzeba potwierdzić wizytę w mailu w ciągu godziny, inaczej rezerwacja zostanie anulowana. Sprawdź, jak uniknąć problemów i utraty terminów.

 Od 3 kwietnia 2026 roku samo „zaklepanie” wizyty w Wydziale Komunikacji w Łukowie przestaje wystarczać. Kto nie dopilnuje swojej skrzynki mailowej, straci termin i będzie musiał zaczynać cały proces od nowa.

Mieszkańcy całego powiatu – od Stanina, przez Stoczek Łukowski, aż po sam Łuków – muszą przyzwyczaić się do świeżo wprowadzonego, dwuetapowego systemu zapisów. Starostwo Powiatowe w Łukowie zmieniło zasady: wybranie daty na stronie internetowej nie gwarantuje już wizyty. W oficjalnym komunikacie czytamy, że „od dnia 3 kwietnia 2026 r. rezerwacja wizyt w Wydziale Komunikacji odbywa się dwuetapowo”.

Początek procedury wygląda tak jak dotychczas. Wchodzisz na stronę https://kolejka.powiatlukowski.pl i wskazujesz sprawę, którą chcesz załatwić – może to być na przykład rejestracja samochodu albo odbiór prawa jazdy, wybierasz też dogodny dzień i konkretną godzinę.

Urzędnicy przypominają ważną zasadę: jedna rezerwacja dotyczy jednej sprawy i jednej osoby. Do tego dochodzi prośba o punktualne przybycie, bo spóźnialscy mogą mieć problem z załatwieniem swojej sprawy w wybranym terminie.

Najważniejsza zmiana pojawia się po wyborze terminu. System wysyła na podany adres e-mail wiadomość z linkiem potwierdzającym rezerwację. Od tej chwili biegnie czas: masz 60 minut, by kliknąć w link i ostatecznie zatwierdzić wizytę.

Jeśli w ciągu godziny nie potwierdzisz terminu, system usuwa Twoją rezerwację. Urzędnicy wprost ostrzegają: „Brak potwierdzenia w wyznaczonym czasie spowoduje automatyczne anulowanie rezerwacji”. W praktyce oznacza to konieczność ponownego szukania wolnej daty, czasem znów odległej.

Starostwo zachęca, by od razu sprawdzać nie tylko główną skrzynkę odbiorczą, lecz także folder SPAM. To właśnie tam nierzadko lądują automatyczne wiadomości z linkami, bez których wizyta w urzędzie po prostu nie dojdzie do skutku.

Osoby, które nie radzą sobie z internetową kolejką lub napotykają błędy w systmie, mogą zgłosić problem telefonicznie pod numerem 25 798 22 03 albo napisać na adres [email protected]. Cały system działa online, więc – pod warunkiem, że dopilnujesz potwierdzenia mailowego – formalności da się załatwić szybko, bez stania w tradycyjnej kolejce.

Na koniec jedno: od 3 kwietnia samo „umówienie się” na stronie to dopiero pierwszy krok. Bez kliknięcia w link z maila Twoja wizyta w Wydziale Komunikacji znika z systemu, a Ty zostajesz z niczym. Mieszkańcy, którzy nie sprawdzają regularnie poczty elektronicznej, mogą na własnej skórze odczuć skutki nowych zasad, o ile nie zmienią swoich przyzywczajeń.