Najnowsze metody płatnicze i preferencje Polaków

Poznaj najnowsze trendy płatnicze, dowiedz się o bezpiecznych i szybkich transferach. Sprawdź, jak możesz płacić smartfonem.

Wraz z rozwojem rynku sprzedaży produktów i usług elektronicznych dostępnych za pomocą smartfona czy komputera rośnie potrzeba szybkich i bezpiecznych metod płatności. Konsumenci nie chcą czekać na realizację płatności 1-2 dni, chcą, aby płatność dotarła do odbiorcy natychmiast, a ich zlecenie równie szybko doczekało się realizacji. 

Popularność płatności online w branżach cyfrowych – także w rozrywce 

To w zasadzie rynek i jasne oczekiwania klientów wymusiły, aby współczesne usługi cyfrowe, na przykład takie jak gry online, e-zakupy, czy usługi platform streamingowych opierały się na bezpiecznych, błyskawicznych systemach płatności. 

E-rozrywka oferuje usługi, które są dostępne natychmiast po opłaceniu usługi drogą elektroniczną. Również płatności te natychmiast trafiają na konto usługodawcy. Wśród usług, przy których płatności natychmiastowe są najbardziej pożądane znajdują się: 

• Platformy z grami online – użytkownicy otrzymują natychmiastowy dostęp do gier, dodatków, czy waluty w grze.
   

• Platformy streamingowe – takie jak Netflix, HBO Max, Spotify czy Player udostępniają subskrypcję natychmiast po przekazaniu pieniędzy.
   

• Serwisy z płatnymi treściami na żądanie – mogą to być zarówno gazety online jak i webinary, transmisje meczowe, koncerty online i inne. Po zakupie użytkownik otrzymuje do treści dostęp natychmiast.
   

  Reklama

• Mikropłatności w aplikacjach mobilnych – szereg mobilnych gier dostępnych na smartfona udostępnia zakupy dodatkowych funkcji, żetonów, czasu, dodatkowych żyć, które umożliwiają kontynuowanie gry. W tym wypadku natychmiastowe uruchomienie usługi również jest niezwykle ważne.
   

• Kasyna internetowe – gracze, wchodząc do gry, oczekują natychmiastowego przekazania pieniędzy operatorowi tak, aby móc bez opóźnień rozpocząć rozgrywkę. Dobrym przykładem szybko realizowanych płatności może być przegląd NV Casino. 
  
  W nv casino opinie przedstawiają niezależne informacje na temat działania platformy, w tym o szybkości transakcji, dostępnych funkcjach i doświadczeń użytkowników.

  Reklama

I prawdą jest i dzieje się to na naszych oczach, co zauważył ekspert ds. integracji mobilnych Anthony Lacovone: „Near Field Communication (NFC) otworzy drzwi do głębokich zmian w sposobach korzystania z urządzeń mobilnych. Wkrótce nasze telefony staną się portfelami.”

Przyjrzyjmy się zatem najchętniej wybieranym formom płatności przez Polaków. Do tej pory najpopularniejsze formy to: 

• Karty płatnicze – ten rodzaj płatności znany od lat i nadal jest wykorzystywany i powszechnie akceptowany. Wiele osób przyzwyczaiło się do płatności kartą, można nią zapłacić zarówno w sklepach stacjonarnych jak i online, a dodatkowo operatorzy oferują przy jej użyciu programy lojalnościowe czy możliwości Cashbacku.
   

  Reklama

• BLIK – ta forma istniejąca od paru lat wręcz zrewolucjonizowała sposób płatności mobilnych. Cechuje ją szybkość wygoda i bezpieczeństwo. Za pomocą sześciocyfrowego kodu każdy posiadacz konta bankowego może przekazać pieniądze w sposób natychmiastowy, robiąc zakupy w sklepach stacjonarnych i online, a także dokonywać przelewu na numer telefonu odbiorcy.
   

• Płatności typu Pay-By-Link– kupując produkty lub usługi, sprzedawca często udostępnia link do płatności, dzięki któremu klient nie musi już uzupełniać żadnych danych jedynie zaakceptować przelew. To wygodna i szybka forma zapłaty za produkty lub usługi.
   

  Reklama

• Portfele cyfrowe – to przede wszystkim Google Pay i Apple Pay, zyskują one na znaczeniu zwłaszcza wśród młodych użytkowników, dla których smartfon to centrum dowodzenia. Wystarczy zbliżenie smartfona do terminala, aby opłacić należność.

Choć portfele cyfrowe cieszą się głównie powodzeniem u młodych użytkowników, to jak przewiduje Peter Olynick, lider ds. kart i płatności w Carlisle & Gallagher w publikacji Electronic Payments International pt. „Alternative mobile wallets intimidate banks”: „Za pięć lat połowa dzisiejszych użytkowników smartfonów będzie korzystać z portfeli mobilnych jako preferowanej metody płatności.”

Nowinki technologiczne jak zwykle trafiają na podatny grunt u młodych użytkowników i dzięki nim rozwijają się takie technologie jak: 

• Portfele elektroniczne – tu mowa o platformach takich jak PayPal, Revolut czy Skrill umożliwiających płatności o wysokim poziomie bezpieczeństwa i bez podawania danych karty kredytowej.
   

• E-wallet– to alternatywa dla tradycyjnych przelewów, zwłaszcza przy płatnościach międzynarodowych lub zakupach mobilnych i cyfrowych.
   

• Odroczone płatności (BNPL)– we współpracy z takimi dostawcami jak Klarna czy PayPo użytkownik ma możliwość zakupu towaru i jego otrzymanie, a płatność za zakupy z jego konta zejdzie dopiero po kilku tygodniach.
   

  Reklama

• Kryptowaluty – choć nadal niszowe to coraz częściej stosowane zarówno w transakcjach prywatnych jak i biznesowych, zapewniają pełną anonimowość.

Wybór sposobu płatności za zakupy produktowe i usługi zależy nie tylko od rodzaju zakupu, ale również od preferencji klienta, który ten zakup dokonuje. Obserwuje się zachowania konserwatywne przy płatnościach dokonywanych przez osoby starsze, które wierne są tradycyjnym przelewom bankowym i wykorzystaniem kart płatniczych czy klasycznej bankowości internetowej. 

Wynika to nie tylko ze słabej znajomości nowych technologii, ale przyzwyczajeń nabytych przez lata, a także z powodu obdarzania mniejszym zaufaniem technologii, które są mniej znane tej grupie wiekowej. 

Młodszy użytkownicy chętnie korzystają z nowinek technologicznych, a więc są motorem rozwoju nowych technologii. Ci użytkownicy głównie korzystają z BLIKa, aplikacji mobilnych, usług Apple Pay i Google Pay, a także portfeli elektronicznych. Młodzi użytkownicy doceniają brak konieczności noszenia portfela i obsłużenia swoich płatności smartfonem. 

Jednak wybór sposobu płatności nie tylko wynika z wieku użytkownika, ale również jego kompetencji cyfrowych. Im większa znajomość nowych technologii, tym większa otwartość na nowinki płatnicze i wykorzystanie nowo pojawiających się możliwości.

O preferencjach płatniczych pokoleń dowiadujemy się między innymi od firmy płatniczej Mastercard i jej raportu „Paper, Plastic or Pixels: Payment Preferences by Generation”, opublikowanego przez Kantar w marcu 2024 roku: „Porównując poprzednie pokolenia, Gen Z i millenialsi wyróżniają się otwartością na portfele cyfrowe – ponad połowa z nich płaci zbliżeniowo smartfonem, podczas gdy tylko 18 % pokolenia Boomers korzysta z takich metod.”